6 conseils sur les stories Instagram pour les restaurants

Depuis le lancement des Stories Instagram en 2016, les utilisateurs ont bénéficié d'une augmentation de l'engagement/des impressions et d'une diminution de la pression pour des publications parfaites. C'est également très amusant d’y ajouté des effets régulièrement (vérifier vos mises à jour). Les nouvelles Stories apparaissent en haut du fil d’actualité et donc, si vous êtes actif, vos abonnés vous verront probablement là avant de voir votre dernière publication dans leur fil.

Cependant, comme les données des Stories sont limitées, il est beaucoup plus difficile de garder un œil sur les performances du contenu. Cela signifie que si vous utilisez Instagram comme un outil marketing, vous devez faire l'effort de développer une stratégie spécifique aux Stories pour rester compétitif.

Voici 6 excellents conseils sur les Stories Instagram pour les restaurants :

1. La fonctionnalité "balayez vers le haut"

Si vous avez un compte avec plus de 10k d’abonnés, félicitations ! Vous avez gagné plus de la moitié de la bataille, car il vous faut au moins ce nombre d’abonnés pour disposer de cette fonctionnalité. Une fois que cette fonction magique vous est accordée, vous avez gagné les clés du royaume ! Pas vraiment, MAIS, vous avez la possibilité d'ajouter d'autres liens sur lesquels vos abonnés peuvent cliquer - en plus de celui que vous avez déjà dans votre bio.

Cela change la donne ! Imaginez que vous ayez lancé un événement pour la fête des mères dans votre restaurant. Il vous suffit de créer votre story avec un graphisme attrayant et de cliquer sur l'icône de lien en haut pour ajouter l'adresse de réservation. Publiez votre Story et maintenant vos abonnés pourront balayer vers le haut pour "voir plus" et être dirigés vers votre lien, sans jamais quitter le confort du l’application Instagram dans laquelle ils sont depuis des heures. Maintenant, si vous n'avez pas 10 000 abonnés, alors vous avez un nouvel objectif à atteindre (lien vers cette publication ici).

2. Sondages/Posez une question

Si vous demandez, ils répondront. Non seulement les fonctionnalités de SONDAGE et de QUESTION sont très engageantes pour vos abonnés, mais elles vous fournissent également des données précieuses qui peuvent aider à affiner votre stratégie globale. Par exemple, avant de lancer officiellement un nouveau plat, publiez-le dans votre Story et demandez à vos abonnés leur avis. Vous serez surpris de voir à quel point les gens aiment partager ce qu’ils pensent ! ;)

3. Re-partage / Ajout à la Story

Les utilisateurs Instagram peuvent identifier des comptes dans leur Story au travers de l’application Repost, elle vous permet de partager, en quelques clics, une publication provenant d’un autre compte tout en créditant son auteur. La fonctionnalité, appelée @mention, n'est disponible que lorsqu'un utilisateur est identifié dans une Story. L'utilisateur mentionné recevra une notification par message direct avec un lien pour "Ajouter ceci à votre story". L'horloge tourne à partir de là, car vous n'avez que 24 heures pour valider ou non l’identification. Vous pouvez même ajouter une story de quelqu'un à votre story, à condition que vous ayez été identifié. Vous voulez voir ? Lancez-vous dans la publication de story

Maintenant que nous avons établi les éléments techniques, voici comment tout cela peut aider votre entreprise : Les avis ! Si vous aimez partager des avis de clients, vous pouvez maintenant utiliser rapidement cette fonctionnalité pour les partager dans vos Story.

Allez encore plus loin en ajoutant une mise en évidence "AVIS" et en ajoutant ces messages. C'est comme si vous remerciez vos clients et souligniez à quel point votre restaurant est génial…. De plus, c'est un contenu généré par l'utilisateur facile à comprendre. Tout le monde est content !

4. Ajoutez votre emplacement

À l'instar de Yelp, Google et Trip Advisor, les internautes utilisent les fonctionnalités de géolocalisation pour rechercher des bars et des restaurants dans le lieu de leur choix. Vous avez envie de manger indien ? Il suffit de le rechercher sur Instagram dans la rubrique "Lieux". Et voilà ! Une liste d'entreprises basée sur votre position GPS. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de données disponibles sur les recherches Instagram pour le moment, nous pouvons vous assurer que nous avons entendu parler de beaucoup d'histoires réussies (sans jeu de mots) où les recherches Instagram de personnes affamées génèrent des revenus pour les restaurants aguerris sur le réseau Instagram.

5. Soyez réaliste

Emmenez vos abonnés dans les coulisses et donnez-leur un aperçu plus intime de votre établissement. Le contenu "arrière-boutique" est très engageant pour vos abonnés et va au-delà de ce qui est visible en surface. Ce type de contenu crée un sentiment d'authenticité qui humanise votre entreprise et établit un lien plus riche et plus fort... comme les plats que vous servez. En outre, ici tout n’a pas besoin d’être parfait. Il est complètement acceptable de publier dans ce cadre des photos que vous avez prises avec votre iPhone. Aucun diplôme de photographie culinaire n'est nécessaire !

Les gens s'attendent à voir des publications "sur le moment", un instantané d'une journée dans la vie de votre restaurant. Bien sûr, vous pouvez aussi publier les superbes visuels de votre dernière séance photos, mais essayez de garder un bon mélange de photos professionnelles, de photos spontanées prises avec votre iPhone et de contenu généré par l'utilisateur, pour rester authentique.

6. Faites la promotion de votre story

Vous avez un contenu "à voir absolument" et vous voulez vous assurer que vos abonnés le voient ? Envisagez de promouvoir ou de renforcer votre story. Cela vous aidera à obtenir plus d'impressions, d'engagement et peut aider à augmenter votre nombre d'abonnés. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Consultez notre blog pour obtenir plus de conseils.

Les Stories Instagram sont à la mode et sont là pour rester ! Combien de temps ? Nous ne le saurons jamais, mais nous savons ceci : chaque entreprise devrait tirer parti de ce réseau social pour sa gagner en notoriété. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels, de tous âges et de tous lieux, le potentiel est énorme... et tant qu’à l'utilisez, autant l'exploiter à fond !